Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SAS Coach Training India (nom commercial Zen’N Flex chez Boxe’N Cross) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour la prise de contact, la réservation de rendez-vous et le suivi client :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Message libre transmis via le formulaire
  • Créneau de rendez-vous sélectionné via la plateforme Zcal

2. Finalité du traitement

Ces informations sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes et organiser votre séance découverte
  • Vous recontacter dans le cadre du suivi ou de la prestation choisie
  • Vous envoyer des communications personnalisées via notre CRM Explor Deciplus

3. Plateformes et outils utilisés

  • Systeme.io – hébergement du site et formulaires
  • Zcal – planification des rendez-vous
  • Explor Deciplus – gestion des contacts et envois d’e-mails
  • Meta (Facebook Pixel) et Google Analytics – mesure d’audience et statistiques publicitaires

Ces outils peuvent collecter certaines données techniques (adresse IP, cookies, comportement de navigation) pour mesurer la performance des campagnes et améliorer l’expérience utilisateur.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression anticipée.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@boxencross.fr

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer les performances (via Google Analytics et Meta Pixel). Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez à : contact@boxencross.fr

Dernière mise à jour : octobre 2025